Garancija zavisi od stanja artikla
Mjerodavan je podatak o garanciji naveden na stranici svakog proizvoda (sekcija „Ukratko” i traka povjerenja) i na računu koji dobijete uz uređaj.
Novi uređaji
Novi uređaji nose proizvođačku garanciju — u pravilu 24 mjeseca, osim ako je na proizvodu navedeno drugačije (pojedini modeli nose 12 ili 36 mjeseci proizvođačke garancije).
Obnovljeni (refurbished) uređaji
Obnovljeni uređaji su tehnički provjereni i dolaze s garancijom koja je navedena na stranici konkretnog artikla — najčešće 12 mjeseci, a kod pojedinih artikala 1–6 mjeseci. Ako je artikal označen sa „bez garancije”, to je jasno istaknuto prije kupovine.
Vaša zakonska prava
Nezavisno od garancije, kao potrošač u BiH imate zakonska prava po osnovu odgovornosti prodavca za nedostatke robe (saobraznost) u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH. Garancija ta prava ne umanjuje.
Kako ostvariti garanciju?
Javite se s brojem narudžbe/računa na info@stt.ba ili 033 448 504 (pon–pet 08:00–16:00). Servisiranje organizujemo mi — vi ne kontaktirate servis sami.